Version 01.10.2024
Billetkøber er bekendt med og acceptere at billetgebyr og administrationsgebyr ikke refunderes ved evt. aflysning eller kreditering/refundering. Disse gebyrer betragtes som handelsomkostninger for at købe billetter via Place2Book ApS.
Købt(e) billet(ter) refunderes ikke.
Billet(ter) erstattes ikke ved bortkomst, men er de blevet væk kan du kontakte Arrangøren eller P2B og få dem fremsendt igen - gebyr kan forekomme.
Såfremt en Billetkøber skal have rettet sine købsinformationer (forkert email, navn, adresse, telefon, gensendt nye billetter) kan dette medfører et gebyr (se Gebyrer under Betingelser) Kontakt support @ place2book.com for nærmere. Ved kontakt til din Arrangør kan denne vælge at yde support.
Hver købt billet har sin egen unikke ID-kode, gældende til et bestemt arrangement i henhold til Arrangørs tekst for dette arrangement. Det er derfor strengt forbudt, samt ligestilles med forsøg på bedrag, at kopiere en billet med henblik på at opnå adgang for flere med samme billet. Alle forsøg herpå vil blive politianmeldt og Arrangøren gør opmærksom på, at det er først ankomne billet-indehaver, som opnår adgang.
Videresalg af billet er tilladt i henhold til gældende lov og Arrangør gør opmærksom på at det ikke er tilladt at videresælge til en pris større end den samlede angivne pris på billetten.
Ændres dato og eller sted for et arrangement skal billetkøber have besked om den nye dato og eller sted indenfor 72 timer. Efter 72 timer uden besked kan billetkøber ophæve købet og Arrangøren skal have besked herom omgående så P2B kan tilbagebetale som ”Ved aflysning af arrangement". Når et arrangement flyttes har en billetkøber som udgangspunkt 14 dage til at kræve sin billet krediteret og tilbagebetalt. Efter 14 dage accepterer billetkøber den nye tid og eller det nye sted.
Hvis et arrangement aflyses vil P2B godtgøre billet(ten)s pris - gebyr kan forekomme, samt nogle gebyrer refunderes ikke.
Billetten refunderes kun af arrangøren, da denne skal indvilge i at P2B har ret til at kreditere en billetkøber på regning fra en Arrangør så P2B får dækket sine omkostninger/Gebyr jf. prislisten. Dog kan et krav om tilbagebetaling opstå efter et arrangement har været afholdt og P2B i god tro har udbetalt pengene til Arrangøren, hvorfor billetkøber skal søge sig godt gjort hos arrangøren som er ansvarlig for et arrangement. Place2Book skal informeres om et sådan opstået krav på support @ place2book.com
Billetkøberen kan kun gøre krav gældende mod et eventuelt bo vedrørende en arrangørs betalingsstandsning eller konkurs efter en Arrangør har afholdt sit arrangement. Hvis arrangementet aflyses grundet konkurs/betalingsstandsning vil P2B behandle arrangementet som Aflyst og kreditere alle køb.
Billetkøber kan aldrig gøre Place2Book ApS ansvarlig for en arrangørs arrangement.
Enhver form for reklamation, der vedrører selve arrangementet, skal rettes direkte til Arrangøren. Reklamation vedrørende betalingen (køb af billet(ter), tilvalgs services, etc), skal rettes til Place2Book support @ place2book.com med tydelig angivelse af årsagen(gerne billeder).
Place2Book ApS og Arrangøren tager forbehold for fejl og mangler i priser og beskrivelser m.m.
Place2Book ApS er ansvarlig for salg af de billetter som udbydes via Place2Books bookingplatform. For at gøre dette på dine vegne tager Place2Book ApS et gebyr(som billet- og administrationsgebyr - begge dele kan en arrangør have valgt at betale på vegne af dig og det vil ikke ses) - se gældende prisliste - og tilbyder du kan hente en kvittering og billet lige efter din betaling. Har du opgivet en email vil du ligeledes på denne modtage kvittering og billet(ter) (billet funktion kan din arrangør have fravalgt så modtager du kun kvittering - se arrangørens betingelser herfor).
Når du handler gennem Place2Book ApS tillader du at alle de informationer som er nødvendig for dit køb til et arrangement hos en arrangør må bruges af Place2Book ApS og giver hermed tilladelse til at Place2Book ApS må videregive disse for din deltagelse nødvendige informationer til arrangøren. Se Privatlivs- og cookiepolitik (https://www.place2book.com/da/help/personal) for hvordan vi behandler dine persondata.
I henhold til gældende prisliste.
Det er alene Arrangørens ansvar at et "salg"(produkt, ydelse, arrangement) gennemføres/finder sted/afvikles. I tilfælde af at en gennemførelse ikke finder sted (aflysning, betalingsstandsning/konkurs), hæfter Arrangøren for at tilbagebetale indbetalte beløb til Place2Book, såfremt der har fundet en betaling sted.
Arrangøren yder support for dennes "salg"(produkt, ydelse, arrangement) til billetkøber og alle henvendelser omkring Arrangørens arrangement, tider, priser, pladser, salg, osv., skal rettes til arrangøren. Place2Book ApS har ingen indflydelse på Arrangørens opsætning, priser, tider, service niveau, kreditering, rabatter, koder, tjenester, valg af sted, afvikling, etc. og alle henvendelser omkring dette skal derfor rettes til Arrangøren.
Place2Book ApS har ret til løbende at sende beskeder om en arrangørs arrangement. Det være sig opdateringer eller andre vigtige informationer for arrangementets afholdelse eller generelle beskeder af orienterende karakter.
Beskederne vedrører arrangementer som billetkøber har tilmeldt/købt billetter til og kan ikke betegnes som "SPAM" fra Place2Book ApS.
Ved misbrug og heraf klager over et forhold hvor beskeden ikke alene er orienterende, skal sådanne klager sendes til [email protected] indeholdende den fremsendte besked og årsagen til klagen.
Forretningens risici ved salg over internettet eller via post og telefonordre
Ved salg via internettet eller post- og telefonordre har din forretning risikoen for tredjemands misbrug, uanset om det drejer sig om Dankort eller internationale betalingskort.
Det betyder med andre ord, at hvis rette kortholder på tro og love erklærer, at han/hun ikke har foretaget transaktionen, vil hele beløbet inkl. indsigelsesgebyr (se mere i generelle regler og prisliste - https://www.nets.eu/dk-da/Produkter/betaling-med-kort/dankort/priser/Pages/default.aspx - gå til Prisliste for øvrig handel ) blive tilbageført fra din arrangør konto.
Dækningsgarantien gælder ikke ved 3. mands misbrug.
P2B benytter almen anvendte foranstaltninger til at begrænse 3.mands misbrug og opdaterer løbende i henhold til bla. retningslinjer fra NETS og de øvrige internationale kortudsteder.
Place2Book ApS,
CVR: 28888880
Nørrelundvej 5
DK-2730 Herlev
Info ( @ ) Place2Book.com
© 2024 Place2Book ApS.
Alle rettigheder forbeholdes.