Tilbage

Nyheder

Nyheder uge 25

21-06-2021

Ny eksport fil med oversigt over arrangementer

Det er nu muligt at få tilsendt et excel ark med informationer om hvor mange billetter der er solgt, samt omsætningen på udvalgte arrangementer. Man kan få filen tilsendt, ved at vælge de arrangementer man vil have overblik over og derefter trykke på “Eksporter valgte” -> “Arrangements salgs information” samt “xls”. Lige nu kan man kun få filen som excel ark.

 

Opdateret venteliste side

Designet på venteliste siden er blevet opdateret, så det er nemmere for købere at kunne overskue siden og forstå hvad de skal gøre for at tilmelde sig ventelisten.

Venteliste siden er den side man kommer til, hvis man har slået venteliste til på sit arrangement og der ikke er flere ledige billetter på arrangementet.

 

Tilføjelse til “Hvorfor har i hævet penge” siden

“Hvorfor har i hævet penge” siden, som kan findes på vores forside, er blevet opdateret.

Nu kan købere skrive deres transaktionsnummer (som står i banken på købet) i stedet for deres kortnummer, for at se hvorfor vi har trukket penge på deres konto.

Dette giver mulighed for kunder, som ikke har lyst til at oplyse de sidste 4 cifre i deres kortnummer, til at finde ud af hvad de har brugt penge på.

 

Multiselect i kontantsalg

Det er nu muligt at benytte multiselect værktøjet i kontantsalg. Dette gør det muligt at vælge flere pladser i en sal på en gang og dermed hurtigere at kunne sælge flere billetter.

 

HUSK at tjekke jeres bankoplysninger

Har i husket at tjekke jeres bankkonto er indtastet korrekt i Place2Book, samt opdateret til at være jeres nuværende bankkonto? Hvis i er i tvivl, kan i tjekke jeres bankoplysninger, ved at logge ind på Place2Book og trykke på “Økonomi” -> “Bankkonti”.

 

Du kan læse mere om mulighederne i vores system på support.place2book.com, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som kan findes øverst til venstre i menuen, når man er logget ind som arrangør.

 

Med venlig hilsen

Team Place2Book


Nyheder uge 21

27-05-2021

Nyt design til “ændre kodeord” siden

Place2Book har opdateret designet på ændre kodeord siden, så man – nemt, enkelt og hurtigt – kan skifte sit kodeord og det er nemt at forstå hvad man skal trykke på for at gøre det.

 

Ens tidspunkt i arrangementskalender på alle browsere

Tidspunkter i arrangementskalenderen er blevet opdateret, så de fremgår på samme måde i alle browsere. Dette gør det nemmere for købere at forstå hvornår arrangementer afholdes.

 

Vidste du at…

Man kan benytte MobilePay som betalingsmiddel i Place2Book. MobilePay gør det nemmere for billetkøbere hurtigt at komme igennem salg.

Dette aktiveres under “Generelt” -> “Indstillinger” -> “Tillad MobilePay betalinger”.

Du skal dog være opmærksom på der pålægges et gebyr på 2,00 kr. ekskl. moms pr. køb ved brug af MobilePay som betalingsmiddel og dette betales altid af arrangøren.

 

Du kan læse mere om mulighederne i vores system på support.place2book.com, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som kan findes øverst til venstre i menuen, når man er logget ind som arrangør.

 

Med venlig hilsen

Team Place2Book


Nyheder uge 20

20-05-2021

Gentagende arrangementer kan nu have flere Salg Slut tider

Man kan nu indstille salg på gentagende arrangementer til at lukke 48, 72 og 96 timer før arrangementet starter. Dette gør det nemmere at afslutte salget før arrangementets start, så man fx kan nå at finde ud af hvor meget mad der skal bestilles.

Man kan indstille salg slut under “Gentagende arrangementer” -> “Alle arrangementer” -> “Salg slutter”.

 

Nyt mail design

Mail designet på billetkøber mails er blevet opdateret. Designet er mere ensartet, og det er nemmere at se selve beskeden fra arrangør på “Besked til alle købere”- og “Aflysningsmails”.

 

Vidste du at…

Man kan ændre på arrangørens informationer. Herunder navn, cvr-nr, kontaktoplysninger og adresse. Ved at trykke på arrangøren oppe i højre hjørne og vælge “Rediger arrangør”.

 

Du kan læse mere om mulighederne i vores system på support.place2book.com, og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support”, som kan findes øverst i venstre hjørne, når man er logget ind som arrangør.

 

Med venlig hilsen

Team Place2Book

 


Nyheder uge 18

07-05-2021

PDF med alle billetter i kontantsalg

Hvis man sælger billetter til flere forskellige arrangementer via kontantsalg, er det nu muligt at hente en samlet PDF med alle billetterne. Den samlede PDF giver mulighed for – nemt, enkelt og hurtigt – at finde alle billetterne på et sted og printe dem, frem for at skulle ind på flere forskellige PDF’er for at finde alle billetterne.

 

Sluttidspunkt på gentagende arrangementer

Det er nu muligt at tilføje et sluttidpunkt til gentagende arrangementer under tider. Dette gør det meget nemmere at oprette mange arrangementer som foregår i en bestemt tidsperiode.

 

Nyt layout til arrangementstype valg

Layoutet til valg af arrangementstype er blevet ændret, så det er nemmere at finde ud af hvilken arrangementstype der passer til ens arrangement.

Der er tilføjet en beskrivelse til hver af typerne, som man kan læse ved at holde musen hen over dem.

 

Du kan læse mere om mulighederne i vores system på support.place2book.com og du er altid velkommen til at kontakte os via “Support” som kan findes øverst i venstre hjørne når man er logget ind som arrangør.

 

Med venlig hilsen

Team Place2Book


Nyheder uge 16

22-04-2021

Nyt design på offentlig deltagerliste – mere overskueligt

Designet på den offentlige deltagerliste er blevet opdateret, så man – nemt, enkelt og hurtigt – kan se en liste over alle deltagerne samt evt. informationer om købere. 

 

Vidste du at…

Man kan tilføje flere brugere til en arrangør. Dette kan være praktisk, hvis man har brug for en anden opretter nogle arrangementer eller at flere kan sælge billetter i døren.

Man kan invitere en person til Place2Book, ved at logge ind på sin arrangør, trykke på arrangøren oppe i højre hjørne og vælge “Brugeradministration for arrangører”. Herunder kan man trykke “Tilføj ny bruger” og skrive personens mail, samt vælge hvilke rettigheder de må have.

OBS: Grundet GDPR må man ikke have et fælles login til Place2Book, så husk at invitere hvis der er flere der skal have adgang til systemet.

 

Se altid mere på support.place2book.com

 

Og hvis du vil skrive til os kan du altid bruge Support inde på din Arrangør – i toppen til venstre.

 

Med venlig hilsen

Team Place2Book


Mails - Kultunaut - Emojis

26-03-2021

Alle administratorer modtager mails

Vi har for nylig opdateret vores mail system, således at alle administratorer(Brugere) for en arrangør, som standard modtager mail ved aflysning af arrangementer, ang. aflysning, krediteringer, mm. Mails ifbm en aflysning og eller kreditering er for at Bruger/Arrangøren har en kvittering på en eller samlet kreditering for et arrangement.

Hvis en Bruger IKKE ønsker at modtage mail, skal man logge ind på Place2Book, trykke på sin mail oppe i højre hjørne og vælge “Rediger brugerkonto”. Hvorefter man kan vælge “E-mail notifikation” og herunder fjerne hakket ud for de mails man ikke ønsker at modtage. 

Husk at alle mails skal slettes senest 30 dage efter afholdt arrangement og eller aflysning/kreditering.

 

Eksporter til Kultunaut

Vidste du at man kan eksportere sine arrangementer til kultunaut. Dette kan give mulighed for at nå ud til flere interesserede kunder. Man kan eksportere sine arrangementer til kultunaut ved enten at sætte hak ved “Arrangementet eksporteres til Kultunaut” når man opretter et arrangement, eller ved senere at gå ind på indstillinger for arrangementet, og “Rediger” punktet “Automatisk eksport til Kultunaut”.

I forbindelse med dette, skal du være opmærksom på Kultunaut først henter de eksporterede arrangementer ved midnat og efterfølgende manuelt indsætter dem – lukket i weekender og helligdage. Der kan derfor godt gå et par dage fra man har eksporteret arrangementer til de vises på Kultunaut.

 

Emojis på billetten – prøv det nu og få en sjovere billet

Ved tilføjelse af emojis til arrangementsnavnet og billettypen, vil disse nu også blive vist på billetten. Dette kan give et mere sjovt og spændende udseende på billetten.

 

Med venlig hilsen

Team Place2Book


Nyheder uge 10

11-03-2021

Omsætning af arrangementer i valgt periode

Det er nu muligt at se billetter solgt og omsætning for afholdte arrangementer i fx 2020 eller anden frit valgt periode. Visningen er kun indeholdt de arrangementer man faktisk har afholdt og fået afregnet i den valgte periode. 

Man kan frit vælge mellem at få vist omsætning i perioden – som dækker alt salg – også til fremtidige arrangementer eller vælge at se Arrangementer opgjort i perioden.

Man kan finde omsætningstallene for arrangementer i perioden, ved at gå ind på Økonomi → Omsætningstal og vælge “Arrangementer opgjort i perioden”. Samt finde omsætningstallene for billetter solgt i perioden, ved at vælge “Billetkøb i perioden” på samme side.

 

Vidste du at…

Man kan indstille sin arrangementsliste til som standard at vise arrangementerne i kalenderen. På den måde kan købere få et større overblik over hvornår arrangementerne afholdes. Dette kan især være brugbart hvis man har mange gentagende arrangementer med forskellige tider.

Man kan indstille til kalendervisning, ved at gå ind på Generelt → Indstillinger og sætte tjek ud for “Vis kalender på salgslinkssiden”.

 

Med venlig hilsen

Team Place2Book


Nyhedsbrev uge 7

15-02-2021

Cookies

Place2Book bruger ikke mere statistik-cookies hvorfor alle brugere ikke mere vil se disse. Sessions-cookies, som er nødvendige for at siden kan behandle betaling og levering af billetter, benyttes stadig men de forsvinder når man lukker sin browser og sender ikke persondata retur i systemet. Som altid kan man selv gå ind og slette cookies i indstillingen for ens browser.

Arrangøren har stadig mulighed for at benytte “Cookies” – såsom Google analytics og Facebook pixel. Såfremt disse vælges får deltageren mulighed for at acceptere eller afvise disse cookies. Ved afvis vil de stadige kunne købe billet men arrangøren får ingen svar fra vores system. Salg af billetter opvejer her behovet for arrangørens info om billetkøber.

Med total fravalg af statistik cookies overholder Place2Book retningslinjerne for god dataskik og tillader ikke at der indhentes persondata om brugere af Place2Book – og slet ikke uden deres tilladelse.

 

Emojis

Du kan nu benytte emojis på arrangementer. De kan bruges på arrangementets navn og beskrivelser, billettyper, ydelser med mere. Vær dog opmærksom på at disse ikke vises på billetten – men kommer snart.

 

Vidste du at…

Man kan designe arrangementslisten, så der vises et billede på hvert af ens arrangementer.

Dette kan man gøre ved at gå ind på et arrangement, trykke på Design i menuen til venstre og indsætte et billede under “Arrangementsbillede”.

Dette gør de mange grå firkanter med arrangementer mere spændende at kigge på.

 

Med venlig hilsen

Team Place2Book


Nyheder uge 3

18-01-2021

Flytning af arrangement
Hvis du skal flytte et arrangement, skal du først skrive en besked til billetkøberne under “Besked til alle købere”, hvor du meddeler arrangementet flyttes og at de kan kontakte dig såfremt de vil have penge retur.
Derefter kan du gå ind under Tidspunkt på arrangementet og ændre dato og tidspunkt til de nye. Derefter er det muligt at gensende billetterne til kunderne, med de nye tider på.
VIGTIGT! – Husk at dette skal gøres inden den oprindelige afholdelsesdato, da det ikke er muligt at redigere et arrangement, der er afholdt. For afholdte arrangementer bliver billetkøbernes informationer slettet 30 dage efter arrangement står som afholdt.

Kan du ikke finde et bestemt arrangement?
Dette kan nemt findes, ved at trykke på den grønne knap “Find arrangementer” oppe i højre hjørne af arrangementssiden. Her kan man både søge efter arrangementets navn og dato.

Husk
Du kan altid finde tips og tricks på support.place2book.com

Med venlig hilsen
Team Place2Book


Udbetaling mellem jul og nytår

28-12-2020

Kære arrangører, som en helt ekstraordinær ting, vil Place2Book i år udbetale penge til jer mellem jul og nytår. Dette betyder i kan forvente at modtage penge og faktura for jeres arrangementer indenfor de næste par dage.

 

Glædelig jul og godt nytår

Team Place2Book